Biztosítjuk Önöket arról, hogy a Klausen és Unique by Klausen márkanév alatt forgalmazott termékek megfelelnek az érvényben lévő jogszabályoknak és a Klausen Exim S.R.L. kereskedelmi irányelveinek, a mellékelt jótállási tanúsítvány szerint.

Minden termékhez nyomtatott formátumú jótállási tanúsítvány tartozik, amelyet a gyártó vagy a forgalmazó állít ki. Ezt a termék dobozában vagy annak külső részére ragasztva találja meg. Kérjük, őrizze meg a tanúsítványt, hogy élhessen a jótállási szolgáltatásokkal.

I. Jótállási idő: 24 hónap / 36 hónap / 60 hónap (a terméktől függően)

II. Átlagos élettartam: 10 év

III. A következő jogszabályoknak megfelelően: 140/2021 sz. sürgősségi rendelet, 34/2014 sz. sürgősségi rendelet, 72/2010 sz. rendelet, 409/2016 sz. kormányhatározat – a leszállított termékek minőségére garanciát vállalunk az I. pontban megjelölt időtartamra, amennyiben a vásárló betartja a szerelésre, szállításra és tárolásra vonatkozó utasításokat.

Felhívjuk figyelmét, hogy az átlagos élettartamra és jótállási időre vonatkozó rendelkezések nem vonatkoznak a fényforrásokra (izzókra).

A világítótest vagy annak búrája színe UV-sugárzás hatására megváltozhat.

A készülék megfelel az érvényes minőségi és biztonsági előírásoknak.

A jótállás igénybevételéhez a vásárlónak a vásárlási bizonylattal (blokk vagy számla) kell jelentkeznie abban az üzletben, ahol a terméket megvásárolta. Itt rögzítik a hibát, és legfeljebb 15 naptári napon belül a problémát díjmentesen megoldják: javítással, cserével vagy az ellenérték visszatérítésével. A javításokat a Klausen Exim S.R.L. raktárában végzik: Gilău község, Ferma 7, Hala 11, Kolozs megye, Románia. A garanciális hibás termékek oda-vissza szállítását a Klausen biztosítja.

IV. Jótállási feltételek

1. A jótállás kezdete a termék eladásának napja. Ez az időszak meghosszabbodik a javításhoz szükséges idővel, amennyiben a javítás a jótállási idő alatt történik.
2. A vásárló köteles szigorúan betartani a szerelési és karbantartási utasításokat.
3. A termék nem mutathat mechanikai vagy más jellegű sérülést, amely helytelen használatból ered.
4. Nem rendeltetésszerű használat esetén a jótállás érvényét veszti, és a gyártó nem vállal felelősséget balesetek esetén: nem megfelelő áramforrásra történő csatlakoztatás, a gyártó által nem ajánlott fényforrások használata, a termék helytelen kezelése.
5. A jótállás csak abban az esetben érvényes, ha a termékhez mellékelve van az eredeti jótállási jegy és az eredeti számla vagy blokk!
6. A szerelési és karbantartási utasításokat román nyelven adtuk át, és ismertettük a jótállás érvényesítésének / elvesztésének feltételeit.
7. A terméken végzett bármilyen módosítás a jótállás elvesztését vonja maga után. A jótállási jegy minden Klausen Exim S.R.L. által forgalmazott termékre érvényes.
8. A világítótest búrája nem tartozik a jótállás hatálya alá. A búrán utólagosan keletkezett esztétikai hibák (karcolások, ütődések, törések stb.), valamint a fogyóeszközök (pl. elemek) nem tartoznak a jótállás alá.